Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Ted Hilley International .

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Produkte & Bestellungen
Alle Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten.
Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.
Die Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

3. Zahlungen
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsanbieter.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Ihre Zahlungsdaten gültig und autorisiert sind.

4. Versand & Lieferung
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren.
Für Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung oder anderen externen Faktoren übernehmen wir keine Haftung.

5. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte, einschließlich Logos, Bilder und Texte, sind Eigentum von Ted Hilley und dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder kopiert noch verwendet werden.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet.

Wir übernehmen die Rücksendekosten von Ihrem Wohnort zum Online-Shop, sofern Sie die angegebenen Rückgabebedingungen erfüllen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an uns zurückgesendet werden. Ist das Produkt oder die Verpackung so stark beschädigt, dass der Weiterverkauf nicht mehr möglich ist, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@tedhilley.com . Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet.

Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zur Rücksendung der Ware zurückzuhalten.

7. Kosten im Falle des Widerrufs
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Online-Händler eingegangen ist oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.

Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung seitens des Verbrauchers haftet der Verbraucher für den dadurch entstehenden Wertverlust des Produkts.
Der Verbraucher kann nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat, die vor Abschluss des Kaufvertrags bereitzustellen sind.

Weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten usw. finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen .

8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist jedoch nur dann wirksam, wenn der Unternehmer dies im Angebot, spätestens jedoch rechtzeitig vor Vertragsschluss, klar angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:

• die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
• die eindeutig persönlicher Natur sind;
• die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
• die schnell verderben oder veralten können;
• deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
• für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat;
• bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.

7. Beschwerdeverfahren

Bei Beschwerden sollten sich Verbraucher zunächst an den Händler wenden. Ist der Online-Shop Mitglied bei WebwinkelKeur und lässt sich die Beschwerde nicht gütlich beilegen, kann sich der Verbraucher an WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob der Online-Shop Mitglied bei WebwinkelKeur ist, können Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ überprüfen .

Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Verbraucher seine Beschwerde an die von WebwinkelKeur eingesetzte unabhängige Schlichtungsstelle richten. Die Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher erklären sich mit dieser bindenden Entscheidung einverstanden. Die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Schlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die jeweilige Schlichtungsstelle zu entrichten hat.

8. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Produkte oder unserer Website entstehen.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden hier veröffentlicht, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Sie diese akzeptieren.

10. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden gemäß den lokalen Rechtsverfahren beigelegt.

Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2025